Politique de Confidentialité

Chez polarisethenix, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services d'analyse de marché et de trading. Nous recueillons vos données de plusieurs façons :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lors de votre inscription
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site
• Informations de trading : Préférences d'investissement, historique des transactions (anonymisées)
• Données techniques : Cookies, pixels de suivi pour améliorer votre expérience

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des analyses de marché pertinentes :

• Personnalisation de votre tableau de bord et des recommandations d'investissement
• Envoi de rapports d'analyse de marché et d'alertes selon vos préférences
• Amélioration de nos algorithmes d'analyse technique et fondamentale
• Communication sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour importantes
• Support technique et résolution de problèmes liés à votre compte

Nous utilisons également vos données de navigation pour analyser l'utilisation de notre site et optimiser nos services. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre quels outils d'analyse sont les plus utiles pour nos utilisateurs.

polarisethenix s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Partenaires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Données de marché : Fournisseurs de données financières pour enrichir nos analyses (données anonymisées uniquement)
• Obligations légales : Autorités compétentes si requis par la loi canadienne
• Protection des droits : En cas de fraude ou d'activité suspecte sur votre compte

Tous nos partenaires sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons. Nous signons des accords de confidentialité stricts avec chaque fournisseur de services.

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place plusieurs mesures de protection :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
• Authentification à deux facteurs : Protection supplémentaire pour l'accès à votre compte
• Surveillance continue : Monitoring 24/7 de notre infrastructure pour détecter les intrusions
• Sauvegarde sécurisée : Vos données sont sauvegardées dans des centres de données certifiés au Canada
• Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos informations

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format lisible par machine
• Droit d'opposition : Refusez l'utilisation de vos données à des fins de marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@polarisethenix.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre plateforme
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies analytiques : Nous permettent d'améliorer nos services d'analyse

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Comptes actifs : Tant que votre compte reste actif sur notre plateforme
• Données de trading : 7 ans après la dernière transaction (exigence réglementaire)
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 2 ans maximum pour les analyses et améliorations

Après ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

Bien que polarisethenix soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent être situés dans d'autres pays. Dans ce cas :

• Nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat
• Nous signons des clauses contractuelles types pour protéger vos données
• Nous effectuons des audits réguliers de nos partenaires internationaux
• Vos données sensibles restent toujours stockées sur des serveurs canadiens

Vous avez le droit de demander des informations spécifiques sur les transferts de données vous concernant.

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces données et fermerons le compte concerné. Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression immédiate de ces données.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par :

• Notification par e-mail à l'adresse associée à votre compte
• Avis visible sur notre site web pendant au moins 30 jours
• Mise à jour de la date de dernière modification ci-dessous

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.